Política de privacidad

Términos y Condiciones de Compra

Bienvenido a Kiddy, la tienda online especializada en ropa para bebé. A continuación, se detallan los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso de nuestro sitio web www.kiddy.es y las compras realizadas en él. Al acceder y utilizar este sitio, aceptas cumplir con estos términos.

1. Información General

El presente sitio web es operado por Kiddy (en adelante, "nosotros" o "la tienda"). Puedes ponerte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@kiddy.es

Kiddy informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.” En Kiddy nos preocupa especialmente garantizar la seguridad y la privacidad de los datos de nuestros clientes. Cuando un cliente se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, su domicilio, y los datos relativos a su forma de pago son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. Kiddy asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso serán cedidos a terceros. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Kiddy, NIF 03918090V y debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.

Los clientes de Kiddy podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo: por correo electrónico a info@kiddy.es o por escrito a la siguiente dirección postal: 

Calle Sector 34, Numero 2, 249 P 

45280 Olias Del Rey, Toledo. 

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario (en adelante, "el cliente") acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni realizar compras en él.

3. Registro de Usuario

Para realizar compras en nuestra tienda online, es posible que se te pida crear una cuenta de usuario. El cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al completar el registro, incluyendo datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono.

Es responsabilidad del cliente mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Productos y Precios

Los productos disponibles en nuestra tienda están descritos con la mayor precisión posible. Sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto, así como sus características, en cualquier momento.

Los precios de los productos se indican en Euros, e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se calcularán al finalizar el proceso de compra.

5. Proceso de Compra

Una vez seleccionado un producto, el cliente deberá agregarlo al carrito de compras y proceder a la página de pago. El cliente debe proporcionar la información de envío y seleccionar el método de pago de su preferencia.

El contrato de compra entre el cliente y la tienda se formaliza cuando el cliente recibe una confirmación del pedido por correo electrónico, indicando que hemos recibido y aceptado su compra.

6. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
• [Otros métodos de pago, como PayPal, transferencias bancarias, etc.]

El pago es procesado a través de plataformas de pago seguras. No almacenamos información sensible de tarjetas de crédito.

7. Envíos y Plazos de Entrega

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega varían según la ubicación y el método de envío elegido. Durante la compra, el cliente será informado del tiempo estimado de entrega.

Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible, pero no nos hacemos responsables de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestra empresa (por ejemplo, retrasos de la empresa de mensajería o problemas aduaneros).

8. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

El cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra y devolver los productos dentro de un plazo de 10 días a partir de la recepción del pedido, siempre que los productos se encuentren en su estado original, sin haber sido usados ni dañados.

Para ejercer este derecho, el cliente debe notificar su intención de devolver el producto a través de nuestro correo electrónico info@kiddy.es. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.

9. Garantía de los Productos

Los productos vendidos en nuestra tienda están cubiertos por una garantía de 12 meses, que cubre defectos de fabricación. No se cubrirán los daños causados por un uso indebido del producto o el desgaste natural.

En caso de que el producto presente algún defecto, el cliente podrá solicitar un reemplazo, reembolso o reparación, dependiendo de la naturaleza del defecto.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, marcas comerciales y software, son propiedad de [Nombre de la Tienda] o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación de cualquier contenido de este sitio web sin el permiso expreso de Kiddy.

11. Protección de Datos

La recopilación y tratamiento de datos personales en nuestra tienda online se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio, el cliente acepta el tratamiento de sus datos personales tal y como se describe en dicha política.

12. Limitación de Responsabilidad

Kiddy no será responsable de los daños derivados de:

• El mal uso de los productos por parte del cliente.
• La falta de disponibilidad del sitio web por causas ajenas a nuestra empresa.
• Los errores que pueda haber de stock en la pagina web.
• Los errores en los datos proporcionados por el cliente durante el proceso de compra.

En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el valor total del pedido realizado por el cliente.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta página, y el cliente deberá revisar periódicamente los términos vigentes para estar al tanto de cualquier modificación.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España. Para la resolución de cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos términos, las partes se someterán a los tribunales competentes de Toledo.